海外用レンタル携帯
〜申込から支払いまで〜
1.ご出発の3日前までにお申込ください
ご出発の3日前までに、クレジットカード、パスポートをお手元にご用意のうえお申し込みください。
レンタル料は出発日から帰国日までの日数で計算されます。出発日前日以前のお届けをご希望の場合は、その日数分のレンタル料がかかります。配送後のキャンセルは2,000円に加え配送料金を申し受けます。
出発3日前を過ぎている場合は、出発当日レンタルも可能です。台数に限りがありますので、ご予約をおすすめします。
2.午前申込は翌営業日/午後申込は翌々日までに手続完了報告をいたします
メールまたはファックスにて手続完了報告をお送りいたします。
出発日・帰国日、ご利用国名、レンタル台数、お届け日、お届け場所をご確認ください。もし、申込日の翌営業日(土日祝日を除く)を過ぎてもG-Callより完了報告が届かない場合には、お手数ですがinfo@g-call.comまでご連絡ください。
3.ご出発日の前日にお届けします
これ以前のお届けを希望される場合は、日数分のレンタル料を申し受けます。
お届け日、お荷物問合せ番号、お問合せ先は手続完了時にお知らせします。お届け日に荷物が到着しない場合には、お客様より宅配業者にご連絡ください。また、配達時不在の場合必ず「不在連絡表」が投函されますので、ご確認の上宅配業者にご連絡ください。お届け内容にご不審のある場合は、直ちに所定の方法にてジーエーピーまでご連絡ください。ご連絡がない場合は、お客様のご確認を得たものとし、以後、ご返却までの紛失・破損・不具合についてはお客様のご負担とさせていただきます。
空港受渡の場合は、出発日に受渡カウンターでお受け取り下さい。
4.利用期間中の注意事項
地域によっては主要都市以外でご利用できない場合もあります。アメリカ向け専用端末はカナダではご利用になれません。ご帰国日が遅れる場合はすみやかにG-Callまでご連絡ください。ご連絡がない場合は延滞料2,000円/日を申し受けます。ご旅行中に電話が使えないなどの不具合が発生した場合は、同封のレンタル電話業者連絡先またはG-Callまでご連絡ください。
5.ご帰国日の翌日中にご返却手続きをお願いします
同封の着払い伝票にてご帰国日の翌日中に宅配による返却手続きを行ってください。遅延の場合、延滞料2,000円/日を申し受けます。
空港受渡の場合は、到着日に受渡カウンターにご返却下さい。
6.お支払いはG-Call通話料と一括請求です
新規のお客様はクレジットカードによるお支払いとなります。アメリカ/中国/韓国/台湾/オーストラリアでのご利用については、通話明細に基づく請求となりますので、請求が複数回もしくは数カ月になる場合があります。