2004/3/1
いろいろな質問と答えをまとめてみました。
このコーナーへ載せたい質問がありましたら下記までお知らせください。
問題の解決には、トラブルシューティングのページ
をご覧ください。
マイラインＱ＆Ａもご覧下さい。こちらです。
国際電話・国内電話関連 
国内電話関連 
国際電話関連 は、最近更新
- 今日の有利が明日も有利とは限りません。お客様に代わって一番の有利を常に選択する努力をします。G-callは、株式会社ＧＡＰのオリジナル商品です。広範囲な業務提携を軸に優良な国際専用サービスを仕入れ、徹底した業務の効率化や販売費用の削減により、高品質な国際電話を格安で提供することを可能にしました。(1999/1/29)
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- G-Callには、最低料金がありません。国際電話は、最初から６秒ごとの計算です。最初から、最後まで格安です。
- 他社は、すぐ切っても３分間料金を請求する会社もあります。国際電話で、長電話をする人は、少ないですよね。（しかも高い回線で）(1998/11/30)
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- G-Callには、月間などの基本料金はありません。使わなければ、もちろん請求しません。だから、あまり使わない方も、気軽に申込ができます。
- 他社は、基本料金を請求されることがあります。（経費を削減する必要がないくらい）儲かっている会社でないと使えませんね。(1998/11/30)
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- G-Callは、無料で国際電話ご利用分の利用明細書をお送りします。だから、すぐに安さを実感できます。試しに使ってみてください。
- 翌月１０日頃お送りします。(1999/9/20)
- 他社は、１０００円程度請求されることがあります。(1998/11/30)
- 国内電話ご利用分については、ホームページでご覧いただくことが出来ます。詳しくは、ご請求時にご案内しております。有償（月額２００円）で郵送も承ります。(2004/3/1)
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- 国際電話G-Callは、最初から格安の６秒計算です。だから、短い電話だとすっごくトクになります。
- 他社は、最初の１分間は割高になっていることがあります。
- 請求書は、毎月１日から末日でまとめて、翌月１０日頃発送します。(1999/9/20)
- 国内電話は、３分ごとに２０円です。(2001/2/21)
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- G-Callは、一級の国際電話回線をそのまま使用しています。圧縮したりしていません。最高品質です。ＦＡＸでも安心。
- 他社は、インターネット回線などを使用している場合、音質が悪く、とぎれたりすることがあります。音が遅れることもあります。(1998/11/30)
- 国内電話も電話専用回線を使っていますので、、もちろん高品質です。(2001/2/21)
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- G-Callは、通常の国際回線と同じで送り終わったときが届いたときです。だから、送信結果もすぐわかります。
- 他社の蓄積型の国際ＦＡＸサービスだと、数分から数十分後に相手に届きます。急ぎでは、使えません。
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- 請求は、１通話毎に、１円以下の端数切り捨てです。
- 四捨五入や切り上げの会社もあるようです。(1999/7/1)
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- G-Callは、もちろん何も請求しません。￥０です。
- 他社だと、例えば、基本料金１０００円、ミニマム３分、明細書１０００円だと合計２０００円以上、貴方は年間２４０００円支払いますか？(1998/11/30)
- もし、転居などで、電話番号が変わったときや、本当に使わなくなったときは、電話番号削除のご連絡をお願い致します。ご連絡をいただかないと、登録が残ったままとなり、その後、他人がその番号を使用した場合にご契約いただいた方にお支払いいただくことになります。番号の削除については、こちらをご覧下さい。(2001/2/21)
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- 現在は、このサービスはありません。利用明細書でご確認ください。(1998/11/30)
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- 現在、電話料金の使用料に応じたポイントを発行するサービスは行っていませんが、G-Callの他のサービスをご利用いただき、国際電話料金に充当するポイントサービスを行っています。他の商品は、契約いただいた方にお知らせしております。(2000/7/31)
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- この価格は、キャンペーン価格ではありません。今日一番安いのがいつまでも安いとは考えていません。G-Callは、常にお客様に変わって一番の有利をお届けするために努力し続けます。回線の選択、徹底した業務の効率化、販売費用の削減などで高品質、格安を実現しました。もちろんこれからも続けます。G-Callは、料金を格安に保つため大々的な広告をしませんので、お客様の口コミが最大の広告になります。是非、ご紹介ください。そうすれば、いつまでも安く続けられます。
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- 申込書にご記入いただき、お申し込み番号欄のＴＥＬの欄に「削除」とご記入いただき、
ＦＡＸをお送りください。後ほど、ご登録時にお申し込みの連絡先にお電話でご確認させていただき、
ご確認が取れれば、すぐに、中止の登録（登録番号の削除）をいたします。手数料は無料です。
- 他の業者が、G-Callのお客様になりすまして登録削除の連絡をいただくことがありましたので、確認が取れてから中止の登録をさせていただいております。G-Callでは、もちろん、このようなこのような行為はいたしておりません。くれぐれも悪質業者には、ご注意ください。(1998/11/30)
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- 国際電話は、国際回線を使用していますので、各国の通信事情により、切れることもあります。ご安心ください。G-Callは、切れたところまでだけを６秒ごとで計算してご請求します。最初の１分はいくらと決まっている他の業者の場合、かかってすぐ切れても何百円も請求されてしまいますが、G-Callなら安心です。結局安いのです。(1998/12/17)
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- もちろん使えます。そのまま使うことが出来ます。トーン信号に換えたりする必要はありません。(2000/4/1)
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- クレジットカードは、現在アメリカンエクスプレス（ＡＭＥＸ）、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、JCB、DINERSが利用できます。ＡＭＥＸは、弊社でも入会受付をしていますのでお申し込みください。 クレジットカードは、会社や提携により年会費無料のカードを発行しているところもありますのでそれを使うのも良いかと思います。(2000/7/31)
- 入会金無料、年会費無料のJCBカードもありますので、カードをお持ちでない方は、これを機会にカードを取得したらいかがでしょう。(2002/5/31)
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- 営業日の午前１１時までの受付分が、４営業日目の午後から使えるようになります。土曜、日曜、祝祭日は、業務がお休みですので、土曜、日曜、祝祭日を含んだり、またがったりする場合は、その分遅くなってしまいます。また、現在、注文が殺到していますので、ぎりぎりの場合は、翌日の処理になってしまうこともありますので、なるべく午前中の早い時間にお申し込みいただきたいと思います。例えば、月曜日の午前１１時までのお申し込みは、金曜日の午後からお使いいただけますが、金曜日の午後のお申し込みですと、翌々週の月曜日の午後からの使用開始となってしまいます。また、なるべくお安くご提供できるように、時間外、夜間の登録処理等の業務を行っておりません。（FAXは２４時間受付です）尚、カード支払いの場合、カード会社にカードの承認（カードが有効かどうかという問い合わせ）をとっておりますので、何らかの理由でカード会社からの承認がおりない事があり、この場合Ｇ−Ｃallはご利用いただけません。ご了承ください。(2000/4/1)
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- なんと９８／４／１から２００１／９／１で、米国までの料金が７０％安くなりました。
- １９９８／ ４／ １ アメリカまで５０円／分
- １９９８／１０／２６ アメリカまで４８円／分
- １９９９／ ２／ １ アメリカまで３８円／分 携帯電話・ＰＨＳの場合は、アメリカまで２８円／分（端末料金をのぞく）
- １９９９／ ４／ １ アメリカまで３３円／分 携帯電話・ＰＨＳの場合は、アメリカまで２３円／分（端末料金をのぞく）
- １９９９／ ５／ １ アメリカまで２５円／分 携帯電話・ＰＨＳの場合は、アメリカまで２３円／分（端末料金をのぞく）
- １９９９／ ６／ １ 国内電話開始 東京・名古屋・東京間の料金が１４円／分
- １９９９／ ７／ １ 国内通話３都市に札幌も加えて４都市から利用できるようになる。
- １９９９／ ７／ １ 東京・名古屋・大阪・札幌から携帯電話への料金が４２円／分
- １９９９／１２／ １ アメリカまで２４円／分 携帯電話・ＰＨＳの場合は、、アメリカまで１４円／分（端末料金を除く）
- ２０００／ ２／ １ アメリカまで１９円／分（０３局番発） ２３円／分（０３以外局番発）
- ２０００／ ８／２３ アメリカまで１８円／分（全国から）
- ２００１／ ２／ １ 全国からアメリカ以外への料金も、東京発の料金と同じになりました。
- ２００１／ ４／２０ 携帯料金が値下げになり、アメリカまで１分５１円になりました。
docomo以外の携帯電話、ＰＨＳも□□□□＋国番号＋相手先番号でかけられるようになりました。
- ２００１／ ６／ １ アメリカまで１７円／分、ドイツ、フランスまで２９円／分
- ２００１／ ９／ １ アメリカ、カナダ１５円／分
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- 各社の携帯電話・ＰＨＳから□□□□＋国番号＋相手先番号が使えるようになりました。ポーズは不要ですので、そのまま登録してご利用いただけます。(2001/4/20)
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- すみません。お受けいたしておりません。個人の場合、事務手続き上、経費を押さえるためにも、クレジットカードでお願いします。お許しください。(1999/4/6)
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- 営業時間は、土日祝日を除く午前９時〜午後６時までです。それ以外の時間は、翌営業日にご連絡いただくか、FAX０３−３２５１−３５０７またはE-mail
へご連絡ください。深夜、休日のサポートは、経費を抑えるために実施していませんのでご了承ください。もし、休日夜間にトラブルなどがあった場合は、トラブルの内容と発信電話番号、相手先電話番号、発信日時等を記録して於いて、Ｆａｘ又は、E-mailでお知らせいただくか、翌営業日の営業時間中にお電話にてお知らせ下さい。(2001/2/21)
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- 2001/4/1から全国何処へでも３分２０円のサービスが始まりました。マイラインに登録すれば、かけ方は、市外局番＋電話番号です。NTTよりも、ＫＤＤＩよりも、日本テレコムよりも、東京電話よりもずっと安くて、かけ方簡単です。是非ご契約下さい。市内は、ＮＴＴ東・西日本をご利用下さい。近距離では、割高になるばあいがあります。（2001/4/23)
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- 国内固定電話からＧ−Ｃall経由で国内携帯電話へも格安で掛けることが出来るようになりました。(2003/2）
- 国内携帯電話から、国内携帯電話へのご利用は出来ません。(2004/2)
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- もちろんかけられます。料金は、固定電話（普通の電話）と同じです。また、海外では、国や契約によって着信料金が掛かることがあります。この着信料金は、先方が先方の契約先電話会社に支払うことになります。(2003/2/25)
- 国内登録の携帯電話（DoCoMo、au、vodafoneなどの090,080で始まる番号を持った携帯電話）を海外で利用する場合には、G-Call経由で国際電話をかけることは出来ません。G-Callのレンタル海外携帯電話をご利用ください。(2004/3/1)
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- G-Callのレンタル海外携帯電話からは、かけられます。(2004/3/1)
- 海外登録の携帯電話からは、コーリングカード利用の通話が可能です。(2004/3/1)
- 国内登録の携帯電話（DoCoMo、au、vodafoneなどの090,080で始まる番号を持った携帯電話）を海外でお使いの場合には、G-Callはご利用頂けません。(2004/3/1)
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- G-Callが、海外からも使えるようになりました。コーリングカード方式で、事前にお申し込みが必要です。G-Callの契約が条件になりますので、まだご契約頂いていない場合はG-Callと同時にお申し込み下さい。(2003/2/25)
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- レンタル海外携帯電話をもし、無くしたり、盗難されたり、破損した場合の損害金をお支払い頂くことになりますが、海外旅行保険の携行品保険でカバーできます。詳細は、ご利用になる保険会社にお問い合わせください。(2004/3/1)
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- G-Callが、公衆電話からも使えるようになりました。コーリングカード方式で、事前にお申し込みが必要です。G-Callの契約が条件になりますので、まだご契約頂いていない場合はG-Callと同時にお申し込み下さい。(2003/2/25)
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- 登録することは出来ます。しかし、お友達がかけた電話料金は、契約番号を削除しない限り契約者が支払うことになりますのでご注意下さい。(1999/6/4)
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- 請求は、毎月１日から末日の分を翌月の１０日頃に送ります。
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- クレジットカードの場合、利用月の翌々月の上旬の引き落としになります。
- 法人の場合の銀行振替は、翌々月の６日です。
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- 他社では、アダプターをつけさせるところもありますが、これは、業者がお客様を他へ逃がさないために使っているとお考え下さい。１度設置すれば、自動的に掛かるようになりますので、かける便利さと引き替えに回線の選択の自由が無くなるだけでなく、お客様が選択することを考えなくなってしまいます。常にお得なサービスを提供して参りますので、G-CALLをお選び下さい。(1999/9/20)
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- 申込書にご記入いただき、お申し込み番号欄のＴＥＬの欄に「契約解除」とご記入いただき、
ＦＡＸをお送りください。後ほど、ご登録時にお申し込みの連絡先にお電話でご確認させていただき、
ご確認が取れれば、すぐに、契約を解除いたします。手数料は無料です。(2000/1/9)
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- コーリングカードをご利用いただければ、掛けられます。でも、注意してください。海外のホテルから掛ける場合、コーリングカード用の番号に掛けた場合、特別に料金を加算する場合があります。海外に行く前に、ご自宅などから、実際にどこかに掛けて、使い方をマスターしてから、海外でお使い下さい。もし、ホテルで、押し間違いなどでかけ直すと、この特別加算料金を何回分もホテルから請求されます。G-Callは安いのですから、お得に使うために、ちょっとテストをお奨めします。(2000/12/5)
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- G-Callでは、国際電話と国内電話の両方が格安になっています。このうち、G-Callを利用いただく場合は、マイライン・マイラインプラスをどの様にご契約されても、ご利用頂けます。G-Call国際電話は、□□□□＋国番号＋相手先番号で使えますのでご安心下さい。国内電話をご利用の場合は、G-Callでマイラインプラスのご契約されることをお奨めします。他社に登録されると、G-Callで国内電話をご利用いただく場合に、番号をいくつか余計に押す必要が生じます。G-Callをお申し込みいただくと、マイラインもお申し込みもお送りいたしますので、ご検討よろしくお願い致します。（2003/2/25)
- マイラインＱ＆Ａもご覧下さい。こちらです。(2001/3/12)
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- Ｇ−Ｃallの契約名義と電話の契約名義は異なってもかまいません。例えば、ご両親の契約電話を、ご子息が契約することは可能です。Ｇ−Ｃallの支払は、クレジットカードですので、クレジットカードの名義となります。
- 個人名義の電話で、会社でのＧ−Ｃall契約する事も可能です。(2001/8/28)
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- マイラインを他の会社に契約している場合にＧ−Ｃallで国内長距離を使う場合は、下記の掛け方で使えます。
１２２＋００３８＋市外局番＋相手先番号
長くなりますから、電話機の短縮機能を活用しましょう。
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- G-Callでは、プリペイドカードの取り扱いはありません。
- G-Callは使った分だけの後払いです。カードを無くして損してしまったり、わざわざ買いに行く必要はありません。
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- 引っ越しなどでの住所変更や、ご結婚などで名義が変わる場合などの手続きは、FAXでもE-mailでも結構ですので下記のことをお知らせください。電話番号のみ変更の場合も同じです。尚、お支払いカードの変更の場合は、お申し込み書または、請求書の裏面の変更連絡書をFAX又は、郵送でお送りください。
- 請求書に記載のお客様番号
- 契約者名
- 契約電話番号
- 変更前の電話番号、住所など
- 変更後の電話番号、住所など
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は、どこが違うの（Ｑ＆Ａ）